Tata kelola yang tenang tetaplah tata kelola

Keluarga privat jarang membutuhkan lebih banyak seremoni. Mereka membutuhkan bahasa untuk keputusan, ekspektasi, konflik, dan akuntabilitas yang tidak runtuh saat tertekan.

Tata kelola yang tenang dimulai dari ritual kecil: siapa menyiapkan ruang, siapa membingkai opsi, bagaimana perbedaan diterima, dan apa yang didokumentasikan setelah percakapan.

Saat kebiasaan itu matang, struktur formal lebih mudah diterapkan karena keluarga telah memahami perilaku yang ingin dilindungi oleh struktur tersebut.